Política de Envio e Prazos de Entrega

Prazo de postagem (manuseio)

Pedidos com pagamento confirmado são separados, conferidos e postados em até 1 dia útil. Pedidos aprovados até as 14h (horário de Brasília) em dia útil costumam ser postados no mesmo dia.

O pagamento por PIX é confirmado em minutos. Por cartão de crédito, a confirmação depende da aprovação da operadora e pode levar algumas horas.

Prazo de entrega (transporte)

Após a postagem, o prazo dos Correios é de até 10 dias corridos, variando conforme a região de destino. Capitais e regiões metropolitanas costumam receber em 3 a 8 dias; localidades mais distantes podem levar mais tempo.

O prazo total é a soma do manuseio + transporte, contado a partir da confirmação do pagamento — não da data do pedido.

Valor do frete

• Pedidos até R$ 999,00: frete de R$ 35,00 para todo o Brasil
• Pedidos acima de R$ 999,00: frete grátis

O valor exato aparece no carrinho antes de finalizar a compra. Você também pode consultar pelo seu CEP em Frete e Entrega.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por WhatsApp e e-mail. Você pode acompanhar a entrega a qualquer momento em Rastrear pedido ou pelo histórico em Minha conta → Meus pedidos.

Endereço de entrega

Confira o endereço com atenção antes de finalizar. Pedidos devolvidos por endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa no recebimento podem ser reenviados mediante novo pagamento de frete. Se precisar corrigir algo, fale conosco o quanto antes pelo canal de atendimento.

Extravio ou atraso

Se o rastreamento ficar parado por muitos dias ou o prazo estourar, entre em contato. Abrimos a reclamação junto aos Correios e acompanhamos até a solução — reenvio ou reembolso, conforme o caso. Consulte também a Política de Devolução e Reembolso.

Nota fiscal

Emitimos nota fiscal para todos os pedidos.